Jeder kann sich bei labooyo kostenlos anmelden. Es gibt keine Mitgliedschaft oder Abokosten.

labooyo ist ein deutsches Startup und derzeit in Düsseldorf und den umliegenden Städten verfügbar. Möchten Sie labooyo in Ihrer Stadt nutzen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an service@labooyo.com.

1. Gehen Sie zu www.labooyo.de

2. Klicken Sie auf der Startseite oben rechts auf EINLOGGEN/ ANMELDEN

3. Geben Sie die erforderlichen Informationen in die Felder ein und klicken Sie auf ANMELDEN

4. Alternativ können Sie sich mit Ihrem Facebook-Konto anmelden, indem Sie auf den blauen Button MIT FACEBOOK ANMELDEN klicken

1. Gehen Sie zu www.labooyo.de
2. Klicken Sie auf der Startseite oben rechts auf den orangen Button WERDE EIN DIENSTLEISTER
3. Klicken Sie auf dieser Seite auf den Button ALS DIENSTLEISTER REGISTRIEREN 
4.Geben Sie die erforderlichen Informationen in die Felder ein und klicken Sie auf ANMELDEN

1. Go to www.labooyo.de and sign in using the e-mail address and password that is currently associated to your labooyo account
2. When logged in, at the top-right of the page, click on your profile picture
3. Go to “edit profile”, click on it and you will be redirected to the profile information page
4. Update profile with the correct information about yourself. As a tip, it is always nice to put a picture of yourself on your profile, talk a bit about yourself and the languages you speak. The community is eager to know each other before a service is provided.
5. When all information is complete, click on submit.

*Please ensure that all the information you provide is correct for further communication with the service provider you wish to avail services from. Please note that your private information such as last name, address and telephone is not shared with the public. It will be made available only to the Service Provider you requested the service from, and only after he has accepted your service request.

1. Gehen Sie zu www.labooyo.de und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
2. Wenn Sie angemeldet sind befinden Sie sich auf der Startseite. Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Ihr Profilbild.
3. Klicken Sie auf "Profil bearbeiten“.
4. Aktualisieren Sie Ihr Profil, indem Sie die Felder ausfüllen und ein Bild von sich hochladen. Um mehr Kunden für sich zu gewinnen sollten Sie ein Profilbild von sich hochladen und etwas über sich schreiben.
5. Wenn alle Informationen vollständig sind, klicken Sie auf SENDEN.

* Bitte stellen Sie sicher, dass alle von Ihnen angegebenen Informationen, für die weitere Kommunikation mit Ihrem Kunden, korrekt sind. Bitte beachten Sie, dass Ihre privaten Informationen wie Nachname, Adresse und Telefonnummer nicht mit der Öffentlichkeit geteilt werden. Diese Informationen werden ausschließlich mit den Kunden geteilt, die ihre Dienstleistung bereits verbindlich gebucht haben. (Sie entscheiden selbst, ob eine Buchung zu Stande kommt, indem Sie eine Anfrage annehmen oder ablehnen)

1. Gehen Sie zu www.labooyo.de und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
2. Wenn Sie angemeldet sind befinden Sie sich auf der Startseite. Klicken Sie hier oben rechts auf der Seite auf Ihr Profilbild
3. Klicken Sie auf "Passwort ändern“.
4. Geben Sie Ihr aktuelles und neues Passwort ein und klicken Sie auf SENDEN.

1. Gehen Sie zu www.labooyo.de und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
2. Wenn Sie angemeldet sind befinden Sie sich auf der Startseite. Klicken Sie hier oben rechts auf der Seite auf Ihr Profilbild
3. Klicken Sie auf "Verifizierung“. 
4. Klicken Sie auf den Button „ Datei auswählen " und wählen Sie Ihr gescanntes Dokument aus. 
5. Klicken Sie auf HOCHLADEN
6. Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie ein "Häkchen" in Ihrem Profil für jede Information, die Sie verifizieren. 
Labooyo möchte eine starke und vertrauenswürdige Gemeinschaft aufbauen. Daher ist es von großer Bedeutung für die anderen Benutzer zu wissen, dass Sie vertrauenswürdig und echt sind. Wir empfehlen allen Benutzern, einen Personalausweis hochzuladen, damit wir mehr Sicherheit für alle bieten können. Diese Informationen werden nicht freigegeben und niemals für die Öffentlichkeit sichtbar sein. Sie dienen lediglich der Verifizierung, dem Aufbau von Vertrauen und der Sicherheit der Community insgesamt. Wir benutzen Ihre Daten niemals für andere Zwecke. Der Schutz Ihrer Daten ist unsere Priorität und wir sichern Informationen lediglich auf unseren Servern in Deutschland. labooyo entspricht selbstverständlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung.

Wenn Sie Ihr Konto bei labooyo pausieren oder löschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an service@labooyo.com. Bitte geben Sie uns einen Hinweis, ob wir Ihr Konto pausieren oder löschen sollen.

Konten, die pausieren sind nicht sichtbar für andere. Sie können von Ihnen jederzeit wieder aktiviert werden, indem Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden. Ihr Account wird nach erfolgreicher Anmeldung automatisch aktiviert.

Wenn Sie ihr Konto löschen möchten, entfernen wir alle Ihre Inhalte von unseren Servern. Stellen Sie vor dem Löschen eines Kontos sicher, dass keine Buchungsanfragen oder Zahlungen ausstehen.

1. Füllen Sie die Suchmaske auf der Startseite aus. Es ist nur ein Feld erforderlich. 

Ort: Gebe Deine Stadt ein. Labooyo ist ein deutsches Startup und wir beginnen nun einen Community in Düsseldorf und den umliegenden größeren Städten aufzubauen.

Kategorie: Wähle eine Kategorie aus. Labooyo bietet derzeit vier Dienstleistungsbereiche an:
- Handwerker (kleine Reparaturen, Montage von Möbeln, etc.)
- Umzug (Umzugshelfer und Transport)
- Party ( Entertainer, Servicekräfte, Barkeeper, Kinder schminken etc.)
- Koch in Deiner Küche ( Hobbyköche für zum Beispiel indisches Essen, Partyfood, Torten etc.)

Datum und Uhrzeit: Wenn Du schon ein konkretes Datum und eine Uhrzeit hast kannst Du dies in der Suchmaske angeben. Dir werden dann nur Angebote gezeigt, die noch verfügbar sind in dieser Zeit.

2. Klicken Sie auf SUCHEN
3. Schauen Sie sich die Angebote an und wählen Sie Ihren Favoriten aus.
4. Auf der Seite des Angebots sehen Sie den Button ANFRAGE SENDEN
5. Füllen Sie die erforderlichen Felder aus und geben Sie optional weitere Informationen für den Dienstleister ein.
6. Wenn Sie alles ausgefüllt haben klicken Sie auf Anfrage SENDEN
7. Der Dienstleister hat jetzt die Möglichkeit Ihre Buchungsanfrage anzunehmen oder abzulehnen. 
8. Wenn die Buchungsanfrage vom Dienstleister angenommen wird können Sie mit der Zahlung fortfahren, um die Buchung ihrerseits zu bestätigen.
9. Nach erfolgreicher Zahlung bekommen Sie und der Dienstleister alle Kontaktinformationen voneinander automatisch. Sie können jetzt Kontakt miteinander aufnehmen, falls Sie weitere Details klären möchten.

Wenn Sie der Meinung sind, dass auf unserer Plattform eine Kategorie fehlt, senden Sie uns bitte eine E-Mail an service@labooyo.com mit Ihrem Vorschlag.

Labooyo bietet derzeit vier Dienstleistungsbereiche an:
- Handwerker (kleine Reparaturen, Montage von Möbeln, etc.)
- Umzug (Umzugshelfer und Transport)
- Party ( Entertainer, Servicekräfte, Barkeeper, Kinder schminken etc.)
- Koch in Deiner Küche ( Hobbyköche für zum Beispiel indisches Essen, Partyfood, Torten etc.)

Falls Sie gern in einer dieser vier Bereiche arbeiten möchten, gehen Sie nach der Registrierung als Dienstanbieter (siehe: wie registriere ich mich als Dienstanbieter?) wie folgt vor: 

Bevor Sie ein Angebot auf labooyo erstellen können, müssen Sie ihr Profil vollständig ausfüllen. Dazu gehört: Hochladen ihres Personalausweises oder anderes Ausweisdokument, Ihre Bankdaten zum Erhalten des Verdienstes, Angabe von Namen etc. Legen Sie außerdem ihre Arbeitszeit fest, damit ihr Angebot aufgelistet werden kann. 

Beachten Sie, dass Ihre persönlichen Daten wie Nachname, Adresse, Telefon und Bankverbindung niemals öffentlich zugänglich sind.

Falls Sie Fragen haben, wie Sie ihr Profil aktualisieren, lesen Sie den Abschnitt "Wie bearbeite ich mein Profil?".

Weitere Informationen zum Einstellen Ihrer Arbeitszeit finden Sie im Abschnitt "Wo stelle ich meine Arbeitszeit ein? " 

Weitere Informationen zum Bearbeiten Ihres Kalenders (Blocken von Anfragen für Urlaub, Termine etc.) finden Sie unter der Frage " Wie bearbeite ich meinen Kalender?“

Informationen zur Eingabe Ihrer Bankverbindung finden Sie unter "Wie werde ich bezahlt?"

Wie kann ich ein Angebot erstellen?

Wichtig: Erst wenn Sie ihr Profil vollständig ausgefüllt haben können Sie Ihre Dienstleistung auf labooyo anbieten. Lesen Sie sich hierfür die Frage: „Wie kann ich Dienstleistungen anbieten?“ durch.

1. Melden Sie sich mit Ihrer Email-Adresse und Ihrem Passwort in Ihrem Konto an
2. Wenn Sie angemeldet sind, klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Ihr Profilbild
3. Klicken Sie auf „Mein Konto“.
4. Klicken Sie auf "Meine Angebote“.
5. Dort sehen Sie den Button „ Neues Angebot hinzufügen“
6. Geben Sie die erforderlichen Informationen ein. 
a. Titel: Geben Sie den Namen/ Überschrift für Ihre Dienstleistung ein
b. Kategorie: Wählen Sie die Kategorie aus, zu der Ihre Dienstleistung gehört
c. Beschreibung: Schreiben Sie einen Text zu den Details Ihres Angebotes und Ihrer Fähigkeiten.
d. € / Stunde: Geben Sie den Betrag ein, den Sie pro Stunde für diese Dienstleistung berechnen möchten
e. Mindestbuchungszeit: Legen Sie die Mindestbuchungszeit für Ihr Angebot fest (zum Beispiel: 2). Wenn Sie Ihre Mindestzeit auf 2 Stunden festlegen, können Ihnen Buchungsanfragen erst ab mindestens zwei Stunden Dauer geschickt werden. Wenn die Dienstleistung in weniger als 2 Stunden abgeschlossen ist, werden Sie immer noch für 2 Stunden bezahlt.
f. Dokument hochladen: Laden Sie ein Bild Ihrer Dienstleistung hoch und setzen Sie den Status immer auf Aktiv. Dann klicken Sie auf Senden.

7.Ihr Angebot erscheint jetzt auf unserer Plattform und Sie können Buchungsanfragen erhalten. 

1. Gehen Sie zu www.labooyo.de und melden Sie sich mit ihrer Email-Adresse und dem Passwort an.
2. Wenn Sie angemeldet sind, klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Ihr Profilbild und dann auf MEIN KONTO.
3. Klicken Sie auf "Meine Arbeitszeit“
4. Wählen Sie von Montag bis Sonntag die Tage aus, an denen Sie arbeiten möchten, indem Sie auf "Arbeiten" klicken. Sie können danach Ihre reguläre Arbeitszeit für jeden Wochentag einzeln angeben. 
5. Klicken Sie dann für jeden Tag auf SPEICHERN, um Ihre Arbeitszeit zu speichern.

Falls Sie Ihren Kalender für Buchungsanfragen (Urlaub oder private Termine) blocken möchten lesen Sie die nächste Frage: „Wie bearbeite ich meinen Kalender?“

1. Gehen Sie zu www.labooyo.de und melden Sie sich mit der Email-Adresse und dem Passwort an.
2. Wenn Sie angemeldet sind, klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Ihr Profilbild und dann auf „Mein Konto“
3. Klicken Sie auf "Mein Kalender".
4. Auf dieser Seite können Sie entweder Stunden (für Termine etc) oder ganze Tage/Wochen (für Urlaub etc.) blokieren, an denen Sie nicht arbeiten möchten. 

Wenn Sie zum Beispiel während Ihrer regulären Arbeitszeit einen privaten Termin haben, können Sie mit dieser Funktion Ihren Kalender für Buchungsanfragen in dieser Zeit blockieren:

1. Gehen Sie zu www.labooyo.de und melden Sie sich mit Ihrer Email-Adresse und dem Passwort an.

2. Wenn Sie angemeldet sind, klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Ihr Profilbild und dann auf „Mein Konto“

3. Klicken Sie auf "Mein Kalender".

4. Auf dieser Seite finden Sie den Button „Stunden blockieren“

5. Füllen Sie alle Felder aus: Datum, zu blockierende Stunden, Uhrzeit, Titel (zur Erinnerung für Sie z.B. Einladung Geburtstag, nicht sichtbar für andere)

6. Klicken Sie auf „Senden“

Ihr Kalender ist jetzt für Buchungsanfragen in dieser Zeit gesperrt, damit Sie Ihren Termin wahrnehmen können.

Wenn Sie zum Beispiel während Ihrer regulär festgelegten Arbeitszeit Urlaub machen möchten, können Sie mit dieser Funktion Ihren Kalender für Buchungsanfragen in dieser Zeit blockieren. Sie können ganze Tage, Wochen, oder Monate je nach Bedarf blockieren: 

1. Gehen Sie zu www.labooyo.de und melden Sie sich mit Ihrer Email-Adresse und dem Passwort an.
2. Wenn Sie angemeldet sind, klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Ihr Profilbild und dann auf „Mein Konto“
3. Klicken Sie auf "Mein Kalender". 
4. Auf dieser Seite finden Sie den Button „Tage blockieren“
5. Füllen Sie alle Felder aus: Startdatum und Enddatum, der zu blockierenden Tage, Titel (zur Erinnerung für Sie z.B. Urlaub, nicht sichtbar für andere)
6. Klicken Sie auf „Senden“

Ihr Kalender ist jetzt für Buchungsanfragen in dieser Zeit gesperrt, damit Sie zum Beispiel Urlaub machen können.

Alle Zahlungen von labooyo an den Dienstleister erfolgen per Banküberweisung. Die Zahlungen sind durch unseren Zahlungsanbieter gesichert. Beachten Sie, dass Ihre Bankdaten niemals an die Öffentlichkeit weitergegeben werden. Unser Zahlungsdienstleister hat Zugriff auf Ihre Bankdaten, um Zahlungen auf Ihr Konto zu verarbeiten. So fügen Sie Ihre Bankverbindung hinzu:
1. Gehen Sie zu www.labooyo.de und melden Sie sich mit der Email-Adresse und dem Passwort an.
2. Wenn Sie angemeldet sind, klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Ihr Profilbild und dann auf „Mein Konto“.
3. Gehen Sie zu "Bankdaten" und geben Sie die erforderlichen Informationen ein. Stellen Sie sicher, dass die Bankdaten korrekt sind, um fehlerhafte Zahlungen zu vermeiden.
4. Klicken Sie auf SENDEN.

1. Wenn Sie angemeldet sind, klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Ihr Profilbild und dann auf „Mein Konto“.

2. Klicken Sie auf "Anfragen & Buchungen“

3. Auf dieser Seite finden Sie alle zugehörigen Informationen zum Status des Dienstes. Dies beinhaltet: Zahlungsinformationen, Kontaktdaten (nach der Zahlung), Datum, Buchungsstunden. Außerdem können Sie hier eine Bewertung geben und die Dienstleistung als erledigt markieren etc.

Um unsere Plattform betreiben zu können, berechnen wir für jede Buchung 15 % Service-Gebühren. Diese werden von dem Gesamtpreis der Buchung abgezogen. Für Kunden entstehen keine zusätzlichen Kosten.

Der Gesamtpreis berechnet sich aus den Preis pro Stunde, den der Dienstleister selbst festlegt. 
Ein Beispiel: 
• Der Dienstleister berechnet 12 € pro Stunde für seine Dienstleistung.
• Der Kunde zahlt 12 € für an unseren zertifizierten Zahlungsanbieter
• laboyoo erhält 1,80 € als Service-Gebühr.
• Die Auszahlung an Dienstleister beträgt: 10,20 €

Bitte beachten Sie, dass labooyo keine Werbung macht.

Unser Zahlungsanbieter unterstützt mehrere Zahlungsmethoden. Wenn Sie eine Buchungsanfrage senden, sehen Sie, welche Zahlungsmethoden Ihnen zur Verfügung stehen.
Offline- oder Barzahlungen sind ein Verstoß gegen unsere Nutzungsbedingungen und können zur Löschung Ihres Kontos und den Ausschluss einer weiteren Nutzung von labooyo führen. Wir verbieten Zahlungen außerhalb von labooyo, da das Bezahlen außerhalb von labooyo den Schutz Ihrer Daten erschwert und Sie einem größeren Risiko von Betrug und anderen Sicherheitsrisiken ausgesetzt sind. 

Unsere Zahlungsmöglichkeiten beinhalten:
1. Wichtige Kreditkarten und Prepaid-Kreditkarten (Visa, MasterCard, Amex, Discover, JCB)
2. GIROPAY

 

Alle Zahlungen werden von unserem zertifizierten Zahlungsanbieter Stripe verwaltet. Branchenüblich dauert es bis zu 7 Werktage, um das Geld auf Ihr Bankkonto zu überweisen.

Hinweis: Um die Zahlung nicht zu verzögern, bitten Sie den Kunden, den Abschluss des Auftrags zu bestätigen, sobald die Aufgabe beendet ist. Der Kunde kann diese Aktivität ausführen, indem er sich in seinem Konto anmeldet, und dann (mit einem Button) die  Dienstleistung als erledigt markieren. Bitte beachten Sie, dass der Betrag nur zur Auszahlung freigegeben wird, wenn der Job abgeschlossen ist und der Kunde dies bestätigt.

Grundsätzlich kann sich jeder auf labooyo als Dienstleister registrieren, vorausgesetzt er erfüllt die gesetzlichen Rahmenbedingungen. Die Ausführung einiger Arbeiten unterliegen dem Gewerberecht. Es unterliegt in Ihrer Verantwortung dafür Sorge zu tragen, dass sie die gesetzlichen Rahmenbedingungen erfüllen, um eine Dienstleistung anzubieten. Bitte erkundigen Sie sich beim Gewerbeamt ihrer Stadt, wenn Sie Fragen hierzu haben.

Sie können Ihre Dokumente (Gewerbeschein etc.) auf Ihrem Account hochladen (unter Verifizierung), um ein Zertifizierungs-Symbol auf Ihrem Profil zu erhalten.

 

Alle Bewertungen auf labooyo werden von Kunden und Dienstleistern nach Erledigung der Dienstleistung geschrieben. Bewertungen helfen unserer Community ihren Dienstleister aus zu suchen und die Dienstleistung einschätzen zu können.

Die Zufriedenheit der Dienstleister und Kunden steht bei uns im Mittelpunkt. Wir verstehen jedoch, dass nicht immer alles reibungslos verlaufen kann. Haben Sie ein Problem mit einem Kunden oder Dienstleister, dann senden Sie uns über ihre Profilseite unter „Anfragen & Buchungen“ eine Beschwerde. Des Weiteren können Sie uns eine Email an  service@labooyo.com senden, uns per WhatsApp kontaktieren oder Sie rufen uns an unter: +49 1626741170. Wir kümmern uns um eine bestmögliche Lösung für alle. 

Ja, sie sind sicher. labooyo speichert auf seinen Servern keine Kreditkarten- oder Bankkontodaten. Das bedeutet, dass wir keinen Zugriff haben und Ihre Karten und Bankkonten nicht sehen können.

Alle Zahlungsaktivitäten über labooyo werden von unserem zertifizierten Partner Stripe (www.stripe.com) verwaltet. Stripe ist einer der sichersten Zahlungsanbieter der Branche.

labooyo´s choice wird an Dienstleister vergeben, die ein gutes Beispiel für andere Dienstleister bieten und den Nutzern in der Community einen außergewöhnlichen Service bieten.

Um ein labooyo's choice auf Ihrem Angebot zu erhalten, müssen Sie ein registriertes Mitglied sein und folgende Voraussetzungen erfüllen:

  • Keine Stornierungen
  • Antwortquote von mindestens 90%
  • Mindestens eine 5-Sterne-Bewertung oder ein ausgezeichnetes Feedback von einem Benutzer in der Community

Sie brauchen sich nicht zu bewerben, um labooyo's choice auf Ihrem Angebot zu erhalten. Wenn Sie die Anforderungen erfüllen, erhalten Sie das Logo automatisch.